Претензия Транспортной Компании Образец
- Претензия Транспортной Компании Образец
- Претензия Транспортной Компании Об Утере Груза Образец
- Скачать Образец Претензии
Согласно статье 797 ГК РФ, для того, чтобы обратиться с иском в суд на транспортную компанию, необходимо предварительно написать и предъявить претензию перевозчику. Конечно, суд - это уже крайняя мера, возможно, после организация решит уладить вопрос мирным путем, но, в любом случае, все начнется лишь после того, как вы составите нужный документ. Виды претензий, предъявляемых к транспортной компании:. претензия за порчу и утрату груза;. претензия на нарушение сроков поставки и выдачи товара. Сроки предъявления претензии Доставка груза - долгий процесс.
Jan 4, 2017 - Программа для дизайна интерьера - 10 лучших программ. Смотрите список программ для дизайна квартиры, дома, комнаты, офиса. И на смену ей пришли компьютерные программы. Польза от них очевидна и для самих дипломированных дизайнеров, и для их клиентов. Первые могут. Dec 18, 2017 - Мы тратим очень много времени, подбирая для своей квартиры или дома желаемый дизайн интерьера в Интернете. Программа компьютерный дизайн квартир. May 6, 2016 - Какую выбрать программу для дизайна интерьера: обзор. К компьютерным технологиям и программам для дизайна интерьера.
Пользуясь услугами транспортной компании, приходится рисковать: ваш груз могут украсть. Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза. Образец претензии. Как правильно написать претензию на транспортную компанию, если опоздали с доставкой на 2. Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим.Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян. Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд. Как написать претензионное письмо в транспортную организацию. В каких случаях можно подать претензию компании- перевозчику. Сроки подачи рассматриваемой претензии. Образец и содержание претензии.
Иногда возникают ситуации, что товар до окончательной точки доставляется месяцами, простаивая на складах, переживая одну погрузку за другой. Окончательное состояние груза можно будет оценить лишь после прихода «домой».
Поэтому в законе четко прописаны сроки, когда и к каким транспортным компаниям можно подавать претензии:. претензия по утрате/порче груза может быть предъявлена по истечении 30 дней с момента доставки груза наземным транспортом;.
если груз доставлялся смешанным способом, то по прошествии 4 месяцев будут приняты документы;. если была задействована лишь авиа перевозка, то через 10 дней;. претензия за срыв сроков доставки, частичную порчу груза может быть предъявлена в день выдачи товара. Кто может подать претензию? Претензию может подать как грузоотправитель, так и грузополучатель.
Получатель является непосредственным участником сделки и первым оценивает, в каком виде был поставлен товар. Как составить претензию? Претензия в транспортную компанию составляется аналогично любой другой. Прописываются данные сторон, между которыми был заключен договор о перевозке, в краткой форме упоминаются обязанности компании -перевозчика и далее подробно описывается «беда», которая случилась с товаром.
Выставляются сроки, за которые перевозчик должен возместить ущерб, и определяется сумма убытков. Обязательно следует указывать, что если ваши средства не будут возмещены, то вы оставляете за собой право обратиться в суд. Претензия составляется в двух экземплярах, один передается в транспортную компанию, а другой остается у получателя. Если в течение 30 дней после предъявления документа вы не получили ответа, то можете подключать к вопросу юристов и обращаться в суд. Как показывает практика, транспортная компания будет пытаться «замять» скандал, но мало кто из них согласится возместить 100% ущерб, так как это довольно крупные суммы.
Намного проще решается вопрос по возмещению ущерба, если товар был застрахован. Тогда все средства можно будет получить уже напрямую от страховой компании. В любом случае, кто бы ни должен был возместить ущерб, за свои права и средства нужно бороться.
В транспортную компанию предъявляется в случае выявления любого повреждения товара. Есть только одно исключение – если заказ произошёл тогда, когда объект договора уже находился в процессе транспортировки. В таком случае сторона приобретает «кота в мешке», так как ни продавец, ни транспортная компания не может гарантировать сохранности вещи. Есть ряд условий, которые должны быть соблюдены для того, чтобы претензия имела юридическую силу:. необходимо до того, как товар официально принят (с подписанием всех бумаг). Если транспортная компания не является продавцом, а представляет собой лишь субподрядчика, тогда необходимо выяснить, по чьей вине появился дефект товара. Сделать это без специальной экспертизы не всегда представляется возможным, но подписывать приёмку даже для её проведения не стоит.
Если перевозка была осуществлена с задержкой, этот факт обязательно нужно указать в претензии наряду с описанием обнаруженных проблем с товаром. Задержка – основание для дополнительной компенсации. Образец претензии в транспортную компанию вы можете найти на нашем сайте. Ответственность перевозчика за повреждение груза. Перевозчик на время транспортировки товара отвечает за него так, как отвечал бы конечный собственник. Транспортная компания берёт на себя все риски, связанные с перевозкой.
Претензия Транспортной Компании Образец
Утеря объекта сделки, его деформация, возникновение иных дефектов, влияющих или не влияющих на вещи, являются основанием для подачи жалобы. Претензия к транспортной компании о повреждении груза подаётся напрямую руководству фирмы-перевозчика. Передать её можно почтой (заказным письмом с уведомлением) или в один из офисов транспортной компании лично. Претензии должен быть присвоен уникальный номер, который заносится в базу.
Что обязана сделать транспортная компания. Транспортная компания обязана рассмотреть заявление в установленные законом (и договором) сроки, при необходимости провести опрос свидетелей, внутреннюю экспертизу и после вынести своё решение по данной претензии в письменном виде. Если вердикт будет негативным, то он доносится до потребителя тем способом, который был указан им как наиболее удобный. В случае позитивного вердикта, перевозчик должен вернуть клиенту деньги в порядке, установленном законодательством РФ. Сроки рассмотрения претензии и возмещения убытков. Сроки обработки претензии разнятся в зависимости от того, каким образом перевозился товар, каковы условия сделки, прописанные в договоре, и указана ли в документации возможность отсрочки. По общему правилу, срок реагирования на заявление гражданина не должен превышать тридцати календарных дней.
Иногда этот промежуток времени может быть продлён до сорока календарных дней, если для этого у транспортной компании есть весомая причина (природный катаклизм, иного рода форс мажор). Сроки возмещения убытков также разнятся в зависимости от суммы и способа оплаты. Если гражданин рассчитывался за услугу наличкой, то ему должны вернуть деньги тем же способом в течение трёх дней. Если же оплата была осуществлена с помощью банковской карты, тогда магазин должен в течение трёх дней подать в банк соответствующие документа, а время обработки запроса самим банком варьируется от одного до тридцати дней. Куда жаловаться если транспортная компания отказывается от возмещения Если страховая компания не исполнила своих обязательств по договору, линия защиты должна строиться в зависимости от того, что именно послужит причиной обращения в вышестоящие органы. Если перевозчик отказывает в возмещении из-за недостаточного количества документов, из-за того, что акт приёма был подписан, или из-за неправильно составленной претензии, обращаться нужно в службу по защите прав потребителей.
Эта неправительственная организация поможет привести документацию в порядок. В тех случаях, когда отказ не аргументируется, перевозчик начинает проявлять агрессию и угрожать, обращаться нужно прямиком. Он проведёт проверку по факту нарушения законодательства и поможет вернуть свои деньги.
Претензия Транспортной Компании Об Утере Груза Образец
Также жалобу на перевозчика можно подать в (если его действия имеют в себе признаки уголовного преступления) или в мировой (либо общей юрисдикции) суд. В судебные инстанции стоит обращаться только в том случае, если основной целью является желание вернуть свои деньги, а в действиях перевозчика нет признаков мошенничества. Заключение Главное в правоотношениях с перевозчиком – не подписывать акт приёма до того, как вы убедитесь, что с товаром всё в порядке.
Скачать Образец Претензии
Если соблюдать это простое правило, можно избежать необходимости писать претензии, ожидать проверок и сберечь свои деньги.